Le saviez-vous déja que...

L'inventeur de vos clés a des chances de gagner un splendide voyage et d'autres prix que son mis en loterie une fois par an?
FAQ

Est-ce obligatoire d’activer mon code ?

Oui, si vous y renoncez, nous ne pouvons pas vérifier à qui sont les objets trouvés.

Un inventeur nous transmet le code de l’objet trouvé et seulement si vous l’avez activé, nous pouvons vous contacter.

Faut-il copier ou imprimer le code pour le conserver ?

En effet, il vaut mieux conserver le code pour que vous aussi puissiez nous transmettre le code de l’objet perdu. Ainsi, il y aura plus de chances de le retrouver et de le récupérer plus vite.

Comment récupérer mon objet perdu ?

Lorsque nous recevons le code d’un objet trouvé, nous pouvons vous contacter au moyen de vos données d’enregistrement (adresse e-mail). Itemlocator s’arrangera avec vous afin de régler la récupération. Celle-ci aura lieu à une place convenue, soit sera effectuée par courrier après l’accord du propriétaire.  

Quels sont les frais de récupération de mon objet ?

La récupération des objets en Belgique est gratuite. Lorsque votre objet a été perdu à l’étranger, il faut juste rembourser les frais d’expédition effectuée par un courrier reconnu.

J’ai trouvé un objet, que faire maintenant ?

Vous avez trouvé un objet ? Rendez-vous avec le code de l’objet à notre site web. Cliquez sur Trouvé ou cliquez juste ici.

Faut-il récompenser l’inventeur ?

Non, vous n’entrerez jamais en contact avec l’inventeur pour respecter l’intimité de la vie privée et pour être sûr que d’éventuels inventeurs véreux n’abuseraient pas des objets trouvés.

L’inventeur a des chances de gagner un voyage magnifique ou d’autres prix que l’on met en loterie une fois par an.